Transformation et externalisations : comment mieux investir dans la formation ?

Sourced through Scoop.it from: eoafrance.com

EOA France organise une conférence « Transformation Numérique de la Banque : Externalisations et Compétences » le 18/02/2016. Les banques s’appuient sur les externalisations, internes vers les centres de services partagés ou externes via des prestataires, pour améliorer la performance de leurs activités tant front-office que back-office. Or ce secteur est fortement règlementé et doit respecter des contraintes extrêmement rigoureuses concernant la protection des données et la transparence des opérations. Quel rôle peut jouer la formation des équipes dans la réussite de ces projets complexes ?

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